Lingua tedesca: espressioni da usare in un hotel

Nella pratica delle conversazioni in lingua straniera spesso ci si confronta con l'esempio del dialogo in albergo. Pur essendo una situazione molto comoda e all'apparenza semplice, però, questo schema di conversazione raccoglie moltissimi casi e svariati esempi di espressioni di uso comune. In particolare, in questa guida, vedremo quali sono le espressioni più immediate e consone da usare in questo ambiente nella lingua tedesca. Si darà, per forza di cose, scontata la conoscenza di locuzioni semplici come quelle di saluto e convenevoli. Vediamo, allora, come comportarsi in un hotel tedesco senza sfigurare.

Nella prassi della prenotazione di un soggiorno il primo step è sempre la ricerca dell'alloggio. Nell'era di internet è sempre più normale prenotare online o, al massimo, in un'agenzia di viaggio. Se, invece, si è partiti all'avventura senza aver prenotato nulla si può sempre chiedere a qualche passante o in qualche locale delle informazioni su dove dormire per qualche notte. In particolare la frase dal conoscere assolutamente è "Wo kann ich __ finden?" che significa "Dove posso trovare __?".
Al posto dello spazio libero andremo ad aggiungere il tipo di alloggio che stiamo cercando:
- Ein hostel significa un ostello;
- Ein hotel significa un albergo;
- Ein zimmer zu vermieten significa una camera in affitto.
Una volta ricevuta una risposta possiamo chiedere informazioni riguardo i costi attraverso la frase "Wie sind die preise da so?".

Una volta arrivati in struttura oppure una volta contattata telefonicamente possiamo passare alla fase della prenotazione. Questa parte del dialogo consiste nell'assicurarsi che ci siano stanze libere e su eventuali optional:
- "Sind irgendwelche zimmer frei?" si usa per chiedere la disponibilità delle stanze;
- "Wievel kostet ein zimmer fur x personen?" chiede il costo di una stanza per un numero x di persone;
- "Ich wurde gern ein zimmer fur __ nacht/nachte" serve per prenotare una stanza per un numero di stanze da inserire nello spazio vuoto.
Per quanto riguarda le richieste particolari possiamo rifarci alle locuzioni seguenti:
- "Ein doppelzimmer" ovvero camera doppia;
- "Ein Einzelzimmer" ovvero camera singola;
- "Ein angrenzendes badezimmer" ovvero bagno privato;
- "Ist fruhstuck inklusive" per sapere se la colazione è inclusa;
- "Kann ich mir das zimmer ansehen?" per vedere la camera prima del pagamento.

Una volta prenotato il soggiorno è ora di rilassarsi e godersi un po di riposo. Capita, però, di avere bisogno di informazioni supplementari sulle particolarità della struttura o per richiedere dei servizi personalizzati. Possiamo, in questo caso, affidarci alle seguenti frasi/domande:
- "Wo ist das schwimmbad?" per sapere dov'è situata la piscina;
- "Konnen sie mich um __ wecken" per richiedere una sveglia da un orario particolare da inserire nello spazio vuoto;
- "Um wie viel uhr wird das fruhstuck angeboten?" per conoscere gli orari dei pasti;
- "Der schlussel zum zimmer __, bitte!" per avere la chiave della vostra stanza;
- "Kann das internet hier benutzen?" per avere informazioni riguardo alla connesione internet dell'hotel.

Al momento dell'uscita dalla stanza si susseguono una serie di convenzioni sociali da soddisfare con piccole frasi di commiato dopo le quali si salda il conto:
- "We haben unseren aufenthalt hier sehr genossen" per rimarcare quanto sci si è trovati bene;
- "Ich bin bereit, abzureisen" per richiedere di iniziare il chek-out;
- "Vielen dank fur alles" ovvero grazie di tutto.
Queste sono poche frasi che vi permetteranno di sopravvivere senza sentirvi troppo pesci fuor d'acqua. Non è inutile, allo stesso modo, prepararsi con ulteriori lezioni di tedesco prima di partire per la Germania.

• Esercitatevi con la pronuncia prima di partire o, in alternativa, munitevi di un traduttore sullo smartphone.

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