Se si ha la possibilità di visitare la Cina è abbastanza utile e pratico imparare alcune frasi cinesi. Il cinese è una lingua difficile per la maggior parte degli stranieri ma con pazienza e impegno non è un compito impossibile. Le espressioni di cortesia in cinese da utilizzare in dogana, possono essere suddivise nelle seguenti categorie:
Honor ?jìngcí, "honorifics" che includono espressioni che trasmettono rispetto a coloro a cui si parla, come ad esempio: ?? nính?o ("ciao" [educato]), ? q?ng ("per favore"), ?? xièxie ("grazie"), ?? sh?od?ng ("un momento") e ?? ? kètàohuà, che rappresentano "formule educate" che includono saluti convenzionali che mostrano rispetto e preoccupazione. La frase è pronunciata utilizzata maggiormente in dogana è : "Hu?n yíng hu?n yíng, q?ng zuò", che si traduce in "Benvenuto, benvenuto".