Il marketing mix: appunti

Il marketing è un mondo molto complesso che però sta diventando sempre più importante nel mondo del business. Le tipologie di marketing sono innumerevoli e ci sono diversi modelli che possono essere utilizzati. Il complesso delle tecniche e di tutti gli strumenti necessari al raggiungimento di vari obiettivi è detto marketing mix. Lo studio del marketing mix è molto importante sia per chi studia comunicazione, che per chi ha un'azienda e vuole implementare il proprio business. Questa guida si propone appunto di darvi alcune indicazioni riguardo il marketing mix: appunti.

Il modello delle quattro P è maggiormente orientato al produttore. Secondo questo modello, il marketing mix è costituito da quattro variabili: prodotto, prezzo, promozione e punto vendita. Per prodotto si intende un elemento che soddisfi un bisogno o un desiderio di un consumatore. Si tratta di un bene materiale o di un servizio immateriale. L'esperto di marketing dovrebbe valutare come posizionare il prodotto, come sfruttare il marchio, come sfruttare le risorse della società e come configurare il mix di prodotto, in modo che ogni prodotto completi l'altro.

Per prezzo si intende la somma che un cliente paga per il prodotto o servizio. Il prezzo è molto importante in quanto determina gli utili di una società e, di conseguenza, la sua sopravvivenza. La regolazione del prezzo ha un profondo impatto sulla strategia di marketing e spesso influisce sulla domanda e, quindi, sulle vendite. Il marketing deve fissare un prezzo che integri gli altri elementi del marketing mix.

La terza variabile è la promozione. Essa rappresenta tutti i metodi di comunicazione che un marketer può utilizzare per fornire informazioni sul prodotto a parti differenti. La promozione comprende elementi quali: pubblicità, pubbliche relazioni, il passaparola ed il personale di vendita. La pubblicità comprende ogni comunicazione pagata: spot televisivi, radio e pubblicità Internet, supporti di stampa e cartelloni pubblicitari. Nelle pubbliche relazioni, invece, la comunicazione non è direttamente pagata e comprende comunicati stampa, sponsorizzazioni, mostre, conferenze, seminari o fiere ed eventi. Il passaparola è qualsiasi comunicazione apparentemente informale sul prodotto da parte di clienti soddisfatti o di persone specificamente impegnate a creare commenti positivi. Infine, il personale di vendita gioca spesso un ruolo importante nel passaparola e nelle relazioni pubbliche.

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