Come imparare ad ascoltare

tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

Nelle relazioni interpersonali, per soddisfare la propria sete di conoscenza o semplicemente per ottenere le informazioni richieste, l'ascolto corretto del proprio interlocutore o del testo da comprendere è di fondamentale importanza per poter instaurare con lo stesso un rapporto costruttivo, per poter acquisire i contenuti necessari di cui si ha bisogno ed evitare possibili incompresioni o fraintendimenti.
Il saper ascoltare però, non sempre costituisce una dote innata, ma anzi, nella maggior parte dei casi, è solo il frutto di un costante e metodico allenamento mentale; pertanto chiunque può diventare un buon ascoltatore, acquisendo la conoscenza delle strategie più opportune ed imparando ad applicarle con costanza e perseveranza. Obiettivo di questa guida è appunto quello di fornire alcune regole di base per imparare l'arte del "saper ascoltare", che possono così riassumersi brevemente in tre semplici comportamenti da porre in essere.

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Innanzitutto, prima di porsi all'ascolto la prima cosa da fare è verificare di che tipo di testo si tratta, se cioè verte su di un argomento del quale si è già più o meno a conoscenza. Questo consente di meglio stabilire "come" ascoltare il testo.
Occorre poi chiarire lo scopo per cui ci si mette all'ascolto, se è finalizzato cioè ad avere informazioni, ad imparare qualcosa oppure a conoscere le opinioni altrui, e prepararsi così ad un ascolto più consapevole.

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Come secondo passo è necessario durante l'ascolto prestare la massima attenzione e mantenere la giusta concentrazione in maniera tale da non perdere il filo del discorso. È poi assolutamente essenziale tenere sempre un comportamento educato, impegnandosi a non interrompere, così da non disturbare chi sta parlando.
Bisogna cercare quindi di identificare gli snodi logici del discorso e selezionare mentalmente le informazioni e i concetti più importanti in modo da individuare quelli principali e quelli secondari.

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Al termine dell'ascolto si dovrebbe essere in grado di trasformare le informazioni ricevute in una acquisizione personale duratura, fissando cioè nella memoria i dati, i concetti, le notizie più rilevanti e di verificare così se si è riusciti a cogliere il senso, il significato complessivo del discorso e i suoi contenuti generali.
A questo punto si può valutare se ciò che ha costituito oggetto dell'ascolto ha soddisfatto la nostra curiosità, se è stato in grado di fornire le informazioni richieste, consentendo così di appurare se si è riusciti a maturare una propria opinione personale.

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